Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 18 de mayo de 2026

Quiénes somos

Manabu Neko ("ManabuNeko", "nosotros", "nos") opera el sitio web en https://manabuneko.com y la extensión Manabu Neko Chrome. Para preguntas sobre privacidad o solicitudes de eliminación, comuníquese con support@manabuneko.com.

Información que recopilamos

Recopilamos solo lo que necesitamos para ejecutar el servicio:

  • Información de la cuenta (como la dirección de correo electrónico) cuando inicia sesión con Google o correo electrónico.
  • Datos de aprendizaje que crea o sincroniza (vocabulario) listas, definiciones, lecturas, progreso de la práctica).
  • Configuraciones y preferencias (idiomas, frecuencia de las pruebas, URL de aprendizaje personalizadas).
  • Uso y datos técnicos necesarios para operar, proteger y mejorar el producto.
  • Información relacionada con la facturación procesada por Stripe cuando se suscribe a un plan pago.

Cómo usamos su información

Utilizamos su información para:

  • Proporcionar y mantener práctica de vocabulario, pruebas y sincronización entre dispositivos.
  • Procesar suscripciones y consultas de facturación de soporte.
  • Responder a solicitudes de soporte y proteger contra abuso o fraude.
  • Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestras términos.

No vendemos su información personal.

Servicios de terceros

Confiamos en proveedores confiables, incluidos:

  • Google Firebase: autenticación y almacenamiento en la nube para datos vinculados a cuentas.
  • Stripe — procesamiento de pagos para suscripciones premium.
  • Google AdSense — publicidad en la experiencia de práctica de nivel gratuito. Google puede utilizar cookies o tecnologías similares para publicar y medir anuncios.

Cada proveedor procesa datos según sus propios términos y políticas de privacidad.

Cookies y almacenamiento local

Nosotros y nuestros socios utilizamos el almacenamiento del navegador para operar el servicio, por ejemplo:

  • Sesión de inicio de sesión y estado de autenticación.
  • Vocabulario y configuraciones almacenados localmente.
  • Cookies publicitarias cuando Google AdSense publica anuncios en páginas de práctica elegibles.

Puede limitar las cookies en la configuración de su navegador. El bloqueo de determinadas cookies puede afectar el inicio de sesión, la sincronización o el comportamiento publicitario.

Publicidad

Los usuarios del plan gratuito pueden ver Google AdSense anuncios en la página de práctica alojada al revisar una palabra de vocabulario. Los suscriptores premium no ven estos anuncios en la práctica.

Puede obtener más información sobre cómo Google usa los datos en la publicidad en policies.google.com/technologies/ads.

Retención y eliminación de datos

Conservamos los datos de cuenta y aprendizaje mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta desde Panel → Perfil o solicitar la eliminación escribiendo a support@manabuneko.com. Parte de la información puede conservarse por requisitos legales, de facturación, fiscales o de prevención de fraude.

Eliminación de cuenta

Cuando eliminas tu cuenta desde Panel → Perfil:

  • Eliminamos tu cuenta de acceso y los datos de aprendizaje sincronizados en la nube (vocabulario y ajustes en nuestros servidores). Una suscripción Premium activa se cancela en Stripe.
  • Si la extensión de Chrome Manabu Neko está instalada en este navegador, los datos de estudio locales en este dispositivo se eliminan automáticamente cuando se complete la eliminación.
  • Los datos de la extensión en dispositivos o navegadores desde los que no eliminas en esta página no se eliminan automáticamente. Elimínalos directamente en esos dispositivos.
  • Enviamos un correo de confirmación a la dirección de correo de tu cuenta cuando la eliminación termina.

Antes de eliminar, te preguntamos por qué te vas (motivos con casillas y comentarios opcionales). Conservamos ese feedback de salida, incluido tu correo electrónico para contexto de soporte, durante hasta 90 días para mejorar el producto. El acceso está limitado a nuestros administradores.

Niños

Manabu Neko no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si cree que un niño nos ha proporcionado datos, contáctenos y tomaremos las medidas adecuadas para eliminarlos.

Internacional usuarios

Su información puede ser procesada en países donde operamos nosotros o nuestros proveedores de servicios. Al utilizar el servicio, usted comprende que sus datos pueden transferirse y procesarse en esas ubicaciones, sujeto a la ley aplicable.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicaremos la versión revisada en esta página con una fecha de vigencia actualizada. El uso continuo después de los cambios significa que acepta la política actualizada.